経営者こそ、自分の「当たり前」を疑えているか｜いのうえの思考 #02

こんにちは、エンビジョン代表の井上です。

経営をやっていると、毎日、大小さまざまな判断をします。でも最近、ふと怖くなることがあるんです。

自分のいまの判断は、本当に「本質的に正しいから」そうしているのか。それとも、ただ自分にとって慣れた「当たり前」だから、なんとなくそう決めているだけなのか。

この2つ、自分ではびっくりするほど見分けがつかないんですよね。

僕らエンビジョンは、「Critical Creative」という考え方を大事にしています。世の中で当然とされていること、「そういうものだ」と疑わずに受け入れていることを、いったん疑ってかかる。そこから新しい意味を生み出す、という姿勢です。

ふだんは、これをクライアントの事業や、社会の課題に向けて使っています。でも最近、強く思うんです。この「前提を問い直す」という刃は、社会に向けるだけじゃなくて、もっと身近な、自分の会社にも、そして何より、経営者である自分自身にも向けるべきなんじゃないか、と。今日はその話を書きます。

「当たり前」は、たかだか今の時代の枠でしかない

人間というのは、知らず知らずのうちに、ある特定の価値観を「当たり前」だと信じ込んでしまう生き物です。

やっかいなのは、その「当たり前」が、実は今いる時代や環境のなかでだけ通用する、ひどく限定的なものだということ。時代が流れれば、当たり前なんてあっけなく移り変わります。100年前に「常識」とされていたことの多くは、いま通用しません。逆に、いま僕たちが信じて疑わない「当たり前」も、100年後にはきっと笑われている。

歴史を少し学んでみると、これがよくわかります。過去を知ると、いまの自分の「当たり前」が、ちっとも普遍じゃないことに気づける。なのに僕たちは、それに気づかないまま自分の「当たり前」にしがみつき、だんだん頑固になっていくんですよね。

いちばんやっかいなのは、自分の「当たり前」が見えないこと

ただ、もっとやっかいなことがあります。

自分の「当たり前」は、自分には見えないんです。

空気のように透明で、そもそも疑う対象にすらならない。「これはおかしいかも」と思える時点で、それはもう半分疑えている。でも本当の「当たり前」は、おかしいと思う回路にすら入ってこないんですよね。だから、自分の価値観を一歩引いて外から眺める —— この”メタ認知”が、前提を問い直す力の正体だと、僕は思っています。

そして、ここが経営者にとっては、けっこう怖い話なんです。

経営者こそ、自分の「当たり前」を疑えているか

僕は、リーダーが率先して動くこと、メンバーに寄り添うことは、すごく大事だと思っています。でも、その「率先」も「寄り添い」も、経営者自身が”自分の当たり前”を疑えていなければ、結局は空回りすると思うんです。

なぜか。自分の価値観や、自分が成功してきたやり方を一度も疑ったことのない経営者は、メンバーの「自分とは違う成功の形」を認められないからです。

いくら「寄り添う」と言っても、無意識のうちに「自分のコピーを増やす」運動になってしまう。自分と同じやり方をする部下を高く評価し、違うやり方をする部下に違和感を覚える。それ、多様性とは正反対ですよね。本人は「いい上司」のつもりで、実は組織から多様性を削り取っている、ということが起こりうる。

冒頭に書いた「自分の判断は、本質的に正しいのか、ただの慣れた当たり前なのか」という問いは、まさにこれです。これを問い続けられるかどうかが、経営者の仕事の本質の1つなんじゃないかと、僕は自戒を込めて思っています。

クリエイティブとは、見えない前提を「疑える形」にする力

では、自分には見えない「当たり前」を、どうやって疑える形にするのか。

ここで、僕はクリエイティブの出番だと思っています。

クリエイティブというと、見た目をきれいにするための装飾だと思われがちですよね。ロゴをかっこよくする、広告を映えさせる、みたいな。でも、僕が考えるクリエイティブの本当の役割は、まったく別のところにあります。

見えていなかった前提を、外に取り出して、可視化する。誰もが「疑える形」にする。

これがクリエイティブの力だと思うんです。空気のように透明で、誰も触れなかった「当たり前」を、目に見える言葉やかたちにして、テーブルの上に置く。置かれて初めて、人はそれを疑い、問い直すことができる。

宣伝に聞こえたら申し訳ないんですが、僕らエンビジョンがやっているのは、まさにそこなんです。会社の「当たり前」を可視化して疑い、そこから新しい意味を見つける —— その営みを、クリエイティブの力で後押しする。それが僕らの仕事だと思っています。

さいごに、この記事自体もひっくり返しておく

ここまで「前提を問い直そう」と書いてきました。でも最後に、この記事自体をひっくり返すことを言います。

ここに書いたことも、しょせんは僕の現時点の仮説にすぎません。僕の「当たり前」だって、5年後には古びているかもしれない。それも含めて、問い直され続けるべきものです。

だから、結論を押しつけるつもりはありません。ただ、一度立ち止まって、問うてみてほしいんです。

「うちの会社で”そういうもの”として受け入れている当たり前は、本当に当たり前なんだろうか」と。

理念が浸透しないのも、人が動かないのも、新しい挑戦が生まれないのも  —— その奥には、たいてい誰も疑っていない前提が、静かに潜んでいます。

前提を問い直すことは、特別な人の特権じゃありません。あなたの会社の、明日の朝から始められることです。まずは経営者である自分の「当たり前」から、疑ってみませんか。僕も、そうします。

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